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DG辱华续电商平台下架产品线下门店有人退

发布时间:2019-05-14 18:21:29

11月22日,在意大利品牌杜嘉班纳(Dolce Gabbana,简称DG)联合创始人兼创意总监Stefano Gabbana发表辱华言论后,包括京东、天猫、苏宁易购、易考拉、唯品会、洋码头等在内的中国主流电商平台纷纭下架DG在售产品。

22日凌晨,因涉辱华言论引发抵制,导致中国地区时装秀被取消后,意大利品牌DG在社交媒体ins上发表了声明,表示对中国怀有爱与热情,并称取消大秀对品牌及所有工作人员来说都很不幸。但是在这份声明中,DG没有表达歉意。随后,新京报发现,包括天猫、京东、苏宁易购、易考拉、唯品会、洋码头在内的中国电商平台均已下架DG品牌在售产品,甚至在主流电商导购平台也无法显示相关内容。

新京报搜索发现,在上述平台中搜索DG、Dolce Gabbana、杜嘉班纳等中英文关键词,已搜索不出该品牌的任何产品。

11月22日,DG北京某门店。 新京报 梁辰 摄

京东天猫等电商平台集体下架DG商品

在发表辱华言论后一天,除DG官方站,该品牌在中国市场的主要线上销售渠道的产品已全部下架。在天猫、京东、苏宁易购、易考拉、唯品会、洋码头等电商平台上,搜索DG、Dolce Gabbana、杜嘉班纳等中英文关键词,已搜索不出该品牌的任何产品。

发现,早在2015年,DG就入驻京东全球购,旗下彩妆产品还在中国大陆完成全球首发。百度快照页面也显示,该品牌曾在京东平台销售。

对此,京东方面称,京东时尚、海囤全球、京东美妆的自营和第三方商家已下架相关商品。唯品会称,截至目前平台上所有DG的产品都已下架。洋码头表示,洋码头在20日已经时间下架该品牌5.8万件商品。

截至目前阿里巴巴尚未对此做出公开声明。仅在淘宝平台上发现部分代购商家仍在销售。

除直接销售产品的电商平台,乃至电商导购平台也开始封杀DG,在甚么值得买站上,搜索相关关键词,页显示无相关内容。

除官之外,其中国主要销售渠道遭到全面封杀。业内人士称,丧失中国销售渠道,将对其产生重大打击。

这1事件源于DG联合创始人兼创意总监Stefano Gabbana的辱华言论。11月20日,Stefano在社交媒体Instagram与友的对话被公开。在该对话中,Stefano Gabbana提及中国时使用了侮辱性辞汇。

10月21日下午,DG设计师、迪丽热巴不出席DG秀、杜嘉班纳、陈坤不出席DG秀等等话题接连登上微博热搜。该品牌中国区代言人迪丽热巴、王俊凯,知名影星章子怡、黄晓明等已确定出席时装秀的艺人纷纷发声谢绝参加活动。

随后,中华人民共和国文旅部消息,原定于11月21日晚间9时在中国上海举行的DGThe Great Show时装秀已取消。

DG线下门店已有客户因此退货

11月21日,在意大利品牌杜嘉班纳(DG)联合创始人兼创意总监Stefano Gabbana发表辱华言论后,国内舆论反对杜嘉班纳这一品牌声音渐起。昨日晚间,已有王俊凯KarryWang工作室、嘉行迪丽热巴工作室等宣布终止与DG品牌的合作或已发出解约通知,更有陈坤、章子怡等明星拒绝出席活动。

11月22日,新京报走访了在京的DG门店,发现金宝街、北京SKP商场的多家DG门店门可罗雀,并无客户,多只有店员看守,在采访进程中,店铺也没有成交量。

在北京SKP商场1楼及5楼的DG店门口还看到了有保安在巡逻,但实际上现场并没有产生人员上门闹事的情况。

一位店员对表示,今天的客户流量与往常差不多,目前,店里还没有收到任何通知,一切经营正常,没有听说关店消息,同事中也还没听说有离职的。而另外一位员工则对称,自己还在店里工作,也不太方便回复。

毫无疑问,DG发表的辱华言论,对品牌形象、声誉的影响已不单单是改期一个上海时装秀这么简单。

在DG的线下门店遇到了正在退货的何女士,据了解,何女士头几天刚刚在DG买了双6000多元的鞋子。她对说:昨天晚上我在群里看到消息,就决定今天要来退货了,总感觉穿着不爱国,很有压力。身旁还有三四个买了DG品牌的朋友,也有退货的想法。

该店店员对表示,这是今天个来退货的客户。何女士表示:除非后续DG能有非常诚恳的道歉,否则今后不会再考虑这个品牌了,现在品牌多得是。

上销售方面,DG同样也遭到了中国电商平台的集体抵制,据悉,目前包括天猫、京东、苏宁易购、易考拉、唯品会、洋码头在内地的中国电商平台均已下架DG品牌在售产品。

丧失中国市场将对DG造成重大打击

不能忽视的是,在这一事件持续发酵的背后,是随着中国消费者购买力提升,中国市场正在成为品行业的新战场。包括古驰(Gucci)、普拉达(Prada)在内的品牌在近年一直致力于开辟中国市场。

近日,DG母公司DG S.r.l表露财务数据,显示截至2018年3月31日的2017/2018财年里,DG S.r.l共实现了12.90亿欧元的销售额,较2016/2017财年的12.96亿欧元小幅下滑。

作为起家于意大利的品牌,目前意大利本土仍是DG的主要市场,约占集团总销售的24%;欧洲其他地区销售占比27%,美洲地区13%,日本6%,中国等其他地区销售额占比30%。

目前,DG的主要市场仍在意大利,但近年来,该品牌一直在试图打开包括中国在内的全球市场。

2006年9月,DG在上海开设了家精品店,正式进入中国市场。2015年DG就通过入驻中国电商平台拓展在华销售渠道。截至目前,DG在中国大陆及港澳地区共有58家精品店。对于国际品牌来讲,潜力巨大的中国市场显然是难以放弃之地。

麦肯锡在去年5月一份关于中国品消费的报告中预计,到2025年,中国消费者将成为全球品市场的购买主力,买下44%的全球市场。

业内人士称,该事件也许会使DG面临韩国零售商乐天在中国市场面临的遭遇,丧失中国市场,将对该品牌造成重大打击。

DG上海公司曾因以假充真等三次被罚

目前,Dolce Gabbana在中国有两家公司,一家名为多喜佳伴纳衣饰商业(上海)有限公司(以下简称上海公司),成立于2006年2月,Dolce Gabbana S.R.L持有该公司71.43%股权,而香港公司持有28.57%。资料显示,上海公司下设重庆、无锡、北京、成都、沈河、青岛、合肥、南京等多家分公司。

另外一家名为多喜佳伴纳服饰(杭州)有限公司(以下简称杭州公司),成立于2004年11月,完全由Dolce Gabbana S.R.L全资持有。另外,2010年5月,该公司还曾注册成立一家公司,名为多喜佳伴纳商业(深圳)有限公司。但2015年5月已注销。国家企业信用信息公示系统显示,注销原由于其他。

上述公示系统显示,上海公司共受到三次行政处罚,分别是,2016年8月,上海市质量技术监督局责令其停止销售以次充好的女鞋产品,没收10双,以及63410.07元罚款;2017年9月,上海市黄浦区市场监督管理局因产品以假充真、以次充好或以不合格冒充合格产品,责令其停止销售,并罚款34.65万元;2018年8月,浦东新区市场监督局称其未依法登记,而没收违法所得和罚款1万元。上海公司还曾在2014年11月,与其无锡分公司成为一起买卖合同纠纷案的被告。

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