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玉柴机器2013年营销服务大会在杭州举行略

发布时间:2020-10-18 04:28:18
玉柴机器2013年营销服务大会在杭州举行

  1月15日,玉柴机器2013年营销服务大会在杭州举行。大会以“突破、抢先、协同、共赢”为主题,全面总结了广西玉柴机器股份有限公司2012年市场营销和服务工作,介绍了2013年重点技术和产品,提出了2013年47万台发动机销量目标,发布了玉柴服务战略规划。

公司领导吴其伟(右1)、王炜(左1)跟获“特优服务站”荣誉的代表合影

  2012年,虽然国内外经济形势风云变幻,行业市场竞争剧烈,面对行业大幅下滑的严峻情况,玉柴股份公司苦练内功、拼搏奉献,平静应对市场压力,在逆势中寻求突破,极力捉住每份订单,用辛劳与汗水收获了丰富成果:销售发动机43.1万台,销售量下滑幅度远低于主要竞争对手,并以超过排名第二的竞争对手11万台的优势,继续保持行业第一位置,市场份额提升了将近3个百分点。

  在市场营销方面,玉柴超过30万的用户密码已经被解密股份公司突破细分市场,亮点纷呈。新一代重型发动机YC6MK得到市场认可;轻型发动机实现逆势增长;6米以上客车动力市场份额超过60%,延续领航客车动力行业;国Ⅲ以上电控发动机连续两年销售超15万台;气体发动机市场保有量超6万台,卡车气体发动机全面开发销售;校车专用发动机销售超万台,引领校车动力新发展;进一步巩固在30装载机、空压机、矿用车上的标杆动力地位;90马力水稻收割机和125马力以上玉米收割机动力引领行业;船电动力销售量首次成为行业第一,创行业唯一增长的“玉柴现象”。

吴其伟在会上发表讲话

  会上,玉柴股分公司总经理吴其伟发表讲话。他强调,2012年成绩的取得得益于玉柴在经营质量上的提升,得益于玉柴在各细分市场的均衡发展,得益于公司里面精益运营的推行。2013年,玉柴将在内部管理中加强协同,通过商品力、制造力、营销力、体系力评估玉柴在市场竞争中所处的地位。营销服务工作要进一步细分和转型,推行全面收益工作,加强营销服务管理,关注服务政策在全部市场的地位和竞争优势。

  在服务保障方面,玉柴股份公司2012年整体服务满意度为88.08分,排行业前列。为了提升服务保障水平,玉柴实行了采取了一系列措施。其中,“重机专项”、“客车新能源专项”、“农机专项”、“全程跟踪,驻点保障”等特点服务效果显着。

  大会提出了2013年47万台发动机销量目标,和一系列措施,如优化服务网络,利用服务优势拉动销售;确保产品可靠适用;继续展开创新管理,保持与客户协同发展;国Ⅴ气体发动机、国Ⅳ柴油发动机抢先步步领先;设立专项强化管理;立足细分,做强市场等等。大会发布了玉柴服务战略规划,其战略目标为“主动全程、细分同步、专业高效、价值尊享”,其核心理念为“竭诚·高效·尊享”,推出了玉柴服务品牌--玉柴“捷·诚”服务。

  玉柴股份公司代副总经理王利民作市场营销工作报告,玉柴股份公司销售公司副总经理张廷作服务工作报告,玉柴股份公司副总经理钟玉伟作重点技术和产品介绍。

  同时,大会向嘉宾和代表们展现由玉柴联合动力股份有限公司生产的YC6K高端发动机产品。同时,大会还介绍了广西玉柴润滑油公司、广西华原过滤系统股份有限公司的发展情况,这两家子公司的销售收入在2012年均实现增长。

  大会还对2012年营销服务事迹突出的单位及个人现场进行了表彰,颁发了“特优服务站”、 “配件经营特别贡献奖”、“悍虎油品销售重大贡献奖”等奖项。

  作为玉柴服务站的典型代表,玉柴湛江广恒服务站在大会上介绍了经验。站长余广恒认为,最基本的是做好服务,随时保持服务到底,做好每个客户的服务,从而通过服务促进销售;其次是玉柴有丰富的配件资源,做好配件服务站才能更好地发展。

  来自全国各地的1000多名玉柴机器的主机厂代表、经销商代表、服务商代表、配件经销商代表共商玉柴机器营销服务大计。东风商用车公司、郑州宇通客车股份有限公司、广西柳工机械股份有限公司、福田雷沃国际重工股份有限公司、扬州华泰机电有限公司等近百家合作伙伴到会祝愿。中国汽车报、中国工业报、中国交通报、人民公交、慧眼看车网等20多家新闻媒体对大会进行了即时报道。

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